Kebijakan Pengembalian
🔄
Kebijakan Pengembalian & Penukaran
Kebijakan Pengembalian & PenukaranKami ingin memastikan Anda puas dengan pembelian Anda. Jika produk yang Anda terima mengalami masalah, berikut kebijakan pengembalian kami:
Produk dapat dikembalikan atau ditukar jika:
Ukuran tidak sesuai
Produk rusak saat diterima
Salah kirim produk
Batas waktu pengajuan komplain: Maksimal 3 hari setelah produk diterima.
Syarat dan ketentuan:
Produk belum dipakai
Dikembalikan dalam kemasan asli
Sertakan video unboxing sebagai bukti
Biaya kirim ulang:Jika kesalahan dari pihak kami → GratisJika kesalahan pemesanan (misal salah ukuran) → Ongkir ditanggung pembeli
Silakan hubungi tim layanan pelanggan kami melalui WhatsApp untuk proses retur atau penukaran.
